Entrevista

Objetivo

Identificar informações relevantes para compreensão de problemas e dos usuários. É uma ferramenta de coleta de dados qualitativa e atitudinal, que permite obter dados válidos relevantes para a nossa pesquisa, seja para fazer descobertas ou validar informações que já possuímos.

Como

É uma conversa entre duas ou mais pessoas, com um propósito definido que pode ser conduzida de forma estruturada (com um questionário) ou semi-estruturada (incluindo perguntas pré-definidas e que vão surgindo ao longo da conversa).

Referências e templates

Template para Roteiro para entrevista semiestruturada
Template Roteiro para entrevista semiestruturada (arquivo para bridgers)
Guia para realizar entrevistas com usuários